Les engagements qualité

Depuis 2001, l'IUT s'engage à dispenser des formations respectueuses d'une charte qualité exigeante

Cet engagement se traduit par la certification ISO 9001 de ses activités de "Conception et réalisation de prestations de formation continue et par alternance" de 2001 à 2020, la certification QUAL’IUT, référentiel d’engagements de service des IUT Ain Rhône Loire accrédité par l’AFNOR en 2016, de 2018 à 2022 et enfin la certification NF Service Formation.

Dans ce contexte, l’IUT s’engage auprès de nos apprenants, nos entreprises partenaires et nos collaborateurs à :

Communiquer une information complète et actualisée sur nos formations

Proposer et dispenser des formations et des méthodes d'apprentissage innovantes adaptées aux besoins des apprenants et des entreprises

Déployer les moyens de suivi et de communication nécessaires à l’évaluation et/ou l’acquisition de compétences tout au long du parcours des apprenants

Développer la complémentarité de la formation en IUT et en entreprises en cohérence avec le projet professionnel des apprenants

Veiller à l’intégration dans un collectif universitaire et à la qualité de vie au travail des équipes pédagogiques et administratives de l’IUT

Fournir un campus éco-responsable favorable aux initiatives de responsabilité sociétale

Assurer l'intégration et l'accompagnement des publics spécifiques (handicap, sportifs de haut niveau, …) par un accompagnement individualisé

Faciliter et accompagner les mobilités internationales

Nos résultats 2023 sur les engagements de service

14 000 dossiers Parcoursup pour 766 places dont 5 000 dossiers pour les Bacs Technologiques
78% des étudiants de l'IUT sont satisfaits de leur formation*
93% des entreprises sont satisfaites de leur collaboration avec l'IUT**
81% des étudiants passent en 2ème année et 67% pour les BAC technologiques
87% d’insertion professionnelle pour les formations en alternance***
8 actions écoresponsables
7 manifestations organisées pour améliorer la Qualité de Vie au Travail
72 étudiants en mobilité internationale et 26 étudiants étrangers

* enquête de satisfaction sortie de BUT3 et de LP 2023-2024, taux de retour de 60%
** enquête de satisfaction des maitres d’apprentissage, BUT et LP, 2023-2024, taux de retour de 62%
*** enquête à 6 mois des diplômés de LP de 2022-2023, taux de retour de 58%

Pour toute réclamation, un mail peut être adressé à la direction de l'IUT à l'adresse iutse-qualite@univ-st-etienne.fr.